Sandrine MOUVAND, Directeur Marketing
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Sandrine MOUVAND
À la direction marketing chez EFFIA, filiale du groupe SNCF, je travaille sur des projets favorisant la démarche intermodale (plusieurs modes de transport) et liés au développement durable.
Il s’agit, par exemple, d’inciter les automobilistes à stationner sur les parkings relais en Ile-de-France et prendre les transports en commun pour désengorger les centres villes.
Ma démarche est celle d’un chef de projet qui va jusqu’à la conception du produit final. Avant de lancer un produit demandé par des institutions, je préconise systématiquement une étude afin de mesurer les attentes des clients, puis j’intègre les notions juridiques souvent liées au foncier, je réalise les modélisations économiques jusqu’à rendre des comptes d’exploitation. La partie la plus fun est celle qui consiste à packager le service et à concevoir le plan de communication mais c’est souvent le travail d’une agence extérieure.
Qualités requises ? Pour exercer ce métier il faut être proactif, curieux, comprendre la problématique des clients directs. Si la rigueur est importante, le temps de la réflexion nous manque parfois. Heureusement qui dit projet dit équipe, il est donc primordial de savoir partager son travail pour mieux l’enrichir.
Quelles perspectives d’avenir ? Le secteur des transports est en croissance du fait du coût et de la raréfaction du pétrole, mais en France les entreprises se regroupent. La SNCF va devoir ouvrir ses portes à la concurrence… Le paysage change et devrait offrir de belles opportunités. Personnellement, je suis tentée par un master en urbanisme pour asseoir mon expertise. J’aimerais intégrer une collectivité pour mettre à profit toutes mes compétences au service des citoyens.